Se para os consumidores, serviços por assinatura trazem conveniência e personalização até em arranjos de flores, para os empresários, trazem previsibilidade de faturamento e oportunidade de agregar produtos
Lucas Franzin, Renato Andrade e Felipe Geraldi, da Saint Patricks: barbearia oferece assinatura a partir de R$ 99 e garante benefícios extras aos 400 usuários do sistema
Os serviços por assinatura estão crescendo: de streaming de filmes e séries a produtos de beleza, o formato é sinônimo de conveniência e personalização. Esta tendência também se reflete em Maringá, onde empreendedores oferecem serviços de assinatura que vão de cuidados pessoais e flores ao tradicional futebol.
A Saint Patricks é pioneira no segmento de barbearias por assinatura em Maringá. Fundada em 2018 por Lucas Franzin, a barbearia deu um passo decisivo para o crescimento em 2021 com a entrada dos sócios Renato Andrade e Felipe Geraldi, responsáveis pela gestão, marketing e finanças. Hoje, com mais de 400 clientes no “Club Saint Patricks” e duas unidades em operação, uma recém-adquirida, a empresa se destaca pela previsibilidade de receita e qualidade dos serviços.
Na Saint Patricks a assinatura funciona de forma similar à Netflix: o cliente paga valor fixo mensal, de R$ 99,90, na recorrência do cartão de crédito, sem comprometer o limite. A assinatura dá direito a serviços semanais de corte, barba ou ambos, conforme o plano, sempre mediante agendamento prévio.
Entre os benefícios da assinatura estão o cuidado semanal com a aparência, consultoria profissional sobre como manter a beleza masculina, descontos em produtos e acesso a serviços adicionais da barbearia, como hidratação de cabelo e barba, selagem de fios e depilação de orelha e nariz. Segundo os sócios, o formato é também um diferencial para ajudar a superar preconceitos sobre autocuidado masculino. “Estamos mostrando que investir na aparência melhora a autoestima, as relações sociais e até a carreira. O modelo de negócio por assinatura não só tem contribuído com isso, mas também tem revolucionado o mercado de beleza masculina“, ressalta Geraldi.
Os clientes, na maioria homens de 25 a 40 anos, incluindo empreendedores, valorizam a experiência e a excelência dos barbeiros, selecionados em um processo que inclui entrevistas, testes práticos e alinhamento cultural. Com um ambiente de trabalho colaborativo e um time de 13 barbeiros, a Saint Patricks não apenas fideliza clientes como inspira outras empresas, que passaram a adotar o modelo de assinatura.
Arranjos de flores
Elis Lisboa, da Flor de Elis: oferece assinatura de arranjo floral para pessoas físicas e empresas: “vendo emoções”
Em tempos em que a personalização e o acolhimento se destacam, a Flor de Elis Flower Designer oferece assinatura de arranjos florais. Elis Lisboa trouxe para Maringá a expertise adquirida em São Paulo, onde iniciou a trajetória em uma floricultura. Na época atuava como psicóloga, mas pela paixão por flores, decidiu fazer a transição de carreira, com a experiência da formação em design floral holandês. “Flor não é apenas estética, é afetividade. Ela transforma ambiente, cria significado e evoca memórias. Mais do que um produto físico, vendo emoções”, afirma. Ela oferece arranjos únicos e personalizados que atendem tanto clientes residenciais quanto comerciais, como consultórios, escritórios de arquitetura e lojas de roupas.
Há planos que variam entre pequenos arranjos semanais com dez hastes (R$ 75 por entrega) a modelos maiores com 20 hastes (R$ 150 por entrega). Os clientes também têm flexibilidade: os assinantes podem suspender entregas temporariamente, caso estejam viajando.
Além disso, Elis proporciona atendimento minucioso e conectado às preferências: monta os arranjos diretamente nos espaços, quando o cliente prefere que utilize vasos próprios, e garante que a decoração esteja alinhada à identidade visual e ao estilo do ambiente. “Preciso observar muito para não fugir do gosto do cliente, mas sempre levo diferenciais que encantam dentro da sazonalidade das espécies”, pontua.
A marca também se destaca pela logística, essencial para garantir a qualidade e a durabilidade das flores dentro do serviço de assinatura. Com freezer para armazenamento e consultoria sobre os cuidados e a durabilidade, a empresária assegura que os arranjos sejam entregues frescos e impecáveis às quintas-feiras, dia que coincide com a chegada de flores frescas ao estoque.
Para a empresária, a assinatura atende a um desejo crescente por acolhimento e valorização dos espaços. Na pandemia, as pessoas redescobriram a importância do lar e da hospitalidade, que segue em alta. “As flores comunicam carinho e criam uma atmosfera de acolhimento. Para espaços comerciais, melhoram a experiência do cliente e agregam valor à marca”, explica.
O serviço de assinatura parece promissor, já que Elis acredita que a tendência por itens que unem estética e emoção seguirá em expansão. “Meu trabalho se vende sozinho, porque entrega afeto, beleza e significado”, conclui.
Torcida que move time
Maringá Futebol Clube oferece três tipos de assinatura e quer dobrar o número de adesões, conta o presidente João Vitor Mazzer
No universo do futebol, o amor pelo clube transcende os jogos e ganha forma por meio de programas como o “Sócio Torcedor”. No Maringá Futebol Clube (MFC), a modalidade de assinatura é primordial para as receitas e para o fortalecimento do projeto esportivo. Criado há três anos, o programa reflete a paixão da torcida e o compromisso do clube em construir um time relevante no cenário nacional.
Segundo o presidente João Vitor Mazzer, o programa tem 1,4 mil assinantes e planos ambiciosos: alcançar 3 mil neste ano e 5 mil em 2026. “Maringá tem potencial para atingir 10 mil sócios. É uma cidade com um público apaixonado por futebol, que acredita no impacto positivo que o esporte traz para a economia e na divulgação do município”, destaca.
São três categorias de assinatura: Sócio Torcedor Descoberta; Sócio Torcedor Coberta e Sócio Torcedor Premium, cada uma com benefícios que incluem ingressos para os jogos, descontos em produtos oficiais e experiências exclusivas com o clube. Os planos são válidos por 12 meses a partir da adesão, permitindo que torcedores se tornem sócios a qualquer momento. Neste ano a novidade é que independente do plano, o sócio tem entrada livre em todos os jogos no estádio do MFC. Os planos têm valores mensais de R$ 49,90, R$ 79,90 e R$ 119,90.
Além de vantagens diretas, o programa carrega um significado que vai além dos benefícios. “A maioria dos sócios não adere apenas pelos descontos ou ingressos, mas pelo amor ao projeto. Eles querem contribuir para o crescimento do time e fazer parte desta construção. Isso é importante”, explica.
O MFC investiu em uma central de atendimento com uma equipe de sete pessoas dedicadas ao suporte e à operação, que conta com inteligência artificial, chatbot para atendimento automático e sistema integrado de gestão. Esses recursos garantem que o torcedor receba informações, suporte ágil e acesso facilitado a produtos e serviços.
O clube também desenvolveu um aplicativo que centraliza as interações com o torcedor: é possível adquirir ingressos, produtos e planos, além de receber notícias, notificações sobre jogos e conteúdo exclusivo. A proposta é intensificar, em 2025, a produção de conteúdo que mostre o impacto do programa no dia a dia do clube e valorize a participação dos sócios.
Os recursos obtidos com os planos ultrapassam as ‘quatro linhas do campo’, porque financiam desde as categorias de base à contratação de talentos e a melhoria da estrutura. “Um time de futebol é uma engrenagem complexa. Atualmente, estamos entre os 60 principais times do Brasil em um universo de 700, o que reflete o trabalho árduo e a adesão da torcida”, afirma. “Estamos construindo algo maior do que futebol: estamos criando uma história que impacta diretamente a comunidade”, finaliza.
