Do início, na década de 70, com a fabricação de roupas de neoprene ao portfólio atual, a história da Mormaii comprova o quanto estratégias bem traçadas são decisivas para um negócio. Presente em 18 mil pontos de vendas multimarcas e com 24 lojas/quiosques próprios, a companhia tem uma linha de produtos variados, que inclui bicicletas, óculos, relógios, pranchas, tênis e moda. O sucesso deve-se, e muito, à transformação digital: os produtos são comercializados em 26 marketplaces e o site oficial recebe de 8 a 9 mil visitas diárias. Orientador e gestor de processos da Mormaii, o argentino Sacha Juanuk acompanha diariamente o processo de transformação digital, com sua experiência em e-commerce. Durante a passagem por Maringá, onde realizou palestra e consultoria, Juanuk concedeu entrevista sobre vendas pela internet: como começar, erros e tendências. Confira: